VILKÅR OG BETINGELSER - HERETTER "KUNDEAVTALEN"
Vilkår og betingelser for kjøp av tjenester av Driv Trening AS (heretter «Driv»):
Driv Trening AS
Orgnr. 816944902
Drammensveien 130,
0277 Oslo
tlf: 932 555 18
1. GENERELLE KJØPSVILKÅR
a) Vilkårene i denne avtalen («Kundeavtalen») kommer til anvendelse mellom den personen som kjøper tjenester av Driv (heretter «Kjøper») og Driv.
b) Alle kjøp av tjenester gjennom Driv krever signering av Kundeavtalen av Kjøper. c) Signering skjer ved at Kjøper elektronisk godkjenner Kundeavtalen.
2. KRAV FOR KJØP
a) Det er 18 års aldersgrense for kjøp av Drivs tjenester.
3. PRISER
a) Prisen Kjøper skal betale for tjenesten er opplyst i bestillingsbildet i nettbutikken.
4. BETALING
4.1. Betaling ved kjøp av enkelttjenester
a) Med kjøp av enkelttjenester forstås for eksempel kjøp av én PT-time, én behandlingstime hos fysioterapeut, et verdikort med et bestemt antall timer/økter, eller påmelding på kurs.
b) Driv krever betaling for tjenesten på det tidspunkt bestillingen mottas (forskuddsbetaling).
c) Ved kjøp i Drivs nettbutikk må Kjøper registrere seg. Ved registrering samtykker Kjøper til inngåelse av Kundeavtalen.
d) Ved kjøp på annen måte enn etter pkt. 4.1 bokstav c mottar Kjøper en e-post med link til Kundeavtalen så snart betalingen er registrert hos Driv.
4. BETALING
4.2. Betaling som Driver/Driver+
a) Kjøper betegnes som en Driver/Driver+-kunde når Kjøper inngår en avtale om disse tjenestene.
a) Kjøper skal betale månedlig nedbetalingsavgift og/eller øvrige avgifter i henhold til Drivs til enhver tid gjeldende priser.
b) Ved kjøp av Driver/Driver+-tjenester i nettbutikken vil både totalprisen for tjenesten, og beløpet som skal betales på forskudd vises. Merk at det er beløpet som skal betales på forskudd som vises i kassen i nettbutikken, og ikke totalprisen på tjenesten.
4. BETALING
c) Bindningstiden på tjenesten er beskrevet i bestillingsbildet.
d) Som Driver/Driver+-kunde aksepterer Kjøper at Kjøpers betalingskort belastes med den avtalte avgiften hver måned. Dato for trekk er den 20. hver måned.
e) Dersom Kjøper ikke ønsker å opprette en automatisk betalingstjeneste, eller dette ikke er mulig, vil Driv sende Kjøper en faktura. Fakturagebyr vil bli belastet Kjøper.
f) Kjøper er selv ansvarlig for at Driv har korrekte betalingsopplysninger til enhver tid, og at en eventuell beløpsgrense dekker den avtalte avgiften.
4. BETALING
4.3. Betaling for gruppetime-medlemskap
a) Ved kjøp av medlemskap for gruppetimer skal Kjøper betale en månedlig medlemsavgift i henhold til Drivs til enhver tid gjeldende priser.
b) Bindingstiden på tjenesten er beskrevet i bestillingsbildet i nettbutikken.
c) Ved å kjøpe et gruppetime-medlemskap aksepterer Kjøper at Kjøpers betalingskort belastes med den avtalte avgiften hver måned. Dato for trekk er den 20. hver måned.
d) Dersom Kjøper ikke ønsker å opprette en automatisk betalingstjeneste, eller dette ikke er mulig, vil Driv sende Kjøper en faktura. Fakturagebyr vil bli belastet Kjøper.
e) Kjøper er selv ansvarlig for at Driv har korrekte betalingsopplysninger til enhver tid, og at en eventuell beløpsgrense dekker den avtalte avgiften.
4. BETALING
4.4. Prosedyre ved manglende betaling
a) Dersom Kjøper ikke betaler innen forfall, vil kravet sendes til inkasso med påfølgende renter og omkostninger.
b) Dersom Kjøper ikke betaler ved to eller flere etterfølgende forfall, kan Driv sperre Kjøpers adgang til Drivs tjenester.
5. KORTINFORMASJON
a) Kjøpers betaling blir behandlet av ekstern leverandør, som tilbyr en sikker elektronisk betalingsløsning for Visa, American Express og MasterCard/Eurocard.
b) All kortinformasjon blir oppbevart i henhold til kortselskapenes rutiner.
6. BEKREFTELSE PÅ INNGÅTT KUNDEAVTALE
a) Når Kjøper har signert og mottatt Kundeavtalen kan Kjøper benytte seg av de tjenester Kjøper har kjøpt, innenfor rammene av Kundeavtalen.
7. PERSONOPPLYSNINGER
a) Driv er behandlingsansvarlig iht. personopplysningsloven og GDPR for behandling av Kjøpers personopplysninger, for det formålet å oppfylle Kundeavtalen og å levere Drivs tjenester.
b) For å kunne levere et helhetlig og tverrfaglig produkt, vil trening og/eller skadehistorikk loggføres og ved nødvendighet utveksles trenerne imellom.
c) All informasjon lagret i Drivs medlemsdatabase vil kun benyttes internt. Driv vil ikke videreformidle informasjonen til andre.
d) Informasjon lagret vil bli slettet senest ett år etter oppsigelse av medlemskap.
7. PERSONOPPLYSNINGER
e) Drivs rettslige grunnlag for behandling av personopplysninger, er at behandlingen er nødvendig for å oppfylle Kundeavtalen, eller for å gjennomføre tiltak på Kjøpers anmodning før avtaleinngåelse (GDPR art. 6 (1) (b)). Eventuelle helseopplysninger eller andre særlige kategorier av personopplysninger behandles med grunnlag i samtykke (GDPR art. 9 (2) (a)). [PHM1]
f) Driv behandler kun personopplysningene så lenge det er nødvendig for å oppfylle Kundeavtalen med Kjøper.
7. PERSONOPPLYSNINGER
g) Kjøper har rett til å be om innsyn i og retting eller sletting av personopplysninger, samt rett til å protestere mot og be om begrensning av behandlingen, samt rett til dataportabilitet (GDPR art. 20). Kjøper har videre rett til å fremme en klage til Datatilsynet, dersom Kjøper mener Driv bryter sine forpliktelser etter personopplysningsloven og GDPR.
h) Utlevering av personopplysninger til tredjepart vil kun skje i henhold til gjeldende lovgivning og/eller Kundeavtalen.
8. KUNDENS FORPLIKTELSER OVERFOR DRIV
a) Kjøper plikter å vise gyldig legitimasjon ved inngåelse av Kundeavtalen, og på forespørsel fra Driv.
b) Kjøper står selv ansvarlig for at egen helsetilstand ikke medfører helsemessig risiko ved deltagelse i Drivs tjenester.
c) Kjøper inngår Kundeavtalen personlig med Driv. Kundeavtalen og tjenesten kan ikke benyttes av andre, med mindre dette er skriftlig avtalt.
d) Kjøper plikter å gjøre seg kjent med denne Kundeavtalen og Drivs til enhver tid gjeldende regler og retningslinjer.
8. KUNDENS FORPLIKTELSER OVERFOR DRIV
e) Kjøper plikter uten ugrunnet opphold å informere Driv om endringer i Kjøpers kontakt- og betalingsopplysninger.
f) Kjøper må ved endring av bankkonto o.l. selv sørge for at bankforbindelsen trekker avtalt beløp fra korrekt konto.
g) Kjøper aksepterer at Kjøper ikke kan kreve erstatning/refusjon av avgifter, og at Kundeavtalen ikke kan sies opp, dersom Driv må holde stengt ved uforutsette hendelser, som for eksempel ved myndigheters pålegg eller anbefalinger.
8. KUNDENS FORPLIKTELSER OVERFOR DRIV
h) Som kunde av Driv godtar Kjøper å motta nyhetsbrev og annen relevant informasjon knyttet til Drivs aktivitet og tjenester via sms og e-post.
i) Kjøper plikter å ikke bruke dopingmidler som fremkommer av den til enhver tid gjeldende dopinglisten for treningssentre. Listen finnes på www.rentsenter.no.
j) Bruk av dopingmidler utgjør et vesentlig mislighold av Kundeavtalen som gir Driv rett til å heve Kundeavtalen med umiddelbar virkning. Innbetalt medlemsavgifter mv vil ikke bli refundert. Se pkt. 13. nedenfor.
9. DRIVS FORPLIKTELSER OG RETTIGHETER OVERFOR KJØPER
a) Driv kan holde stengt eller redusere tilbudet og åpningstider i forbindelse med helligdager og offentlige fridager.
b) Driv forbeholder seg retten til å sette inn vikar i treners sted ved sykdom, permisjon, ferie, o.l.
c) Driv forbeholder seg retten til å stenge senteret ved hendelser utenfor Drivs kontroll, og som medfører at Driv ikke kan holde åpent. Som eksempel nevnes her pandemier, naturkatastrofer, krig, o.l., eller ved offentlige myndigheters pålegg eller anbefalinger.
9. DRIVS FORPLIKTELSER OG RETTIGHETER OVERFOR KJØPER
d) Driv forbeholder seg retten til å foreta rimelige sesongavhengige endringer på åpningstider i forbindelse med ferieavvikling, helligdager og liknende.
e) Kjøper benytter Drivs tjenester til enhver tid på eget ansvar. Driv er derfor ikke ansvarlig for skader eller lignende på Kjøper eller personer som benytter Drivs tjenester.
f) Driv fraskriver seg ethvert ansvar for tap eller skader på personlige eiendeler, som finner sted i eller i tilknytning til Drivs lokaler. g) Driv har rett til å overdra denne Kundeavtalen med alle rettigheter til en tredjepart.
10. KUNDEVILKÅR FOR DRIVER/DRIVER+-KUNDE
10.1. Betingelser og vilkår for Driver/Driver+-kunde
a) Som Driver/Driver+-kunde av Driv får Kjøper tilgang til dyktige trenere og behandlere, til å trene på senteret på egenhånd på de tidspunkt som til enhver tid er bestemt av Driv og til å delta på happenings i regi av Driv.
10. KUNDEVILKÅR FOR DRIVER/DRIVER+-KUNDE
10.2. Benyttelse av økter
a) Antallet økter som inngår i Driver/Driver+ gjøres tilgjengelig ved første betaling.
b) Kjøper står fritt til å benytte øktene når Kjøper ønsker det, innenfor Drivs åpningstider.
c) Betalingensforpliktelsen løper hele avtaleperioden, selv om alle øktene er benyttet.
d) Om Kjøper ikke benytter seg av alle øktene i avtaleperioden, vil de resterende øktene annulleres.
e) Øktene kan benyttes til tjenestene:
a. 50 min trening
b. 50 min behandling
c. 50 min testing
10. KUNDEVILKÅR FOR DRIVER/DRIVER+-KUNDE
10.3. Oppsigelse av Driver/Driver+
a) Kundeavtalen er bindende i ett år fra inngåelse.
b) Kundeavtalen kan kun sies opp dersom det har oppstått forhold som tilsier at det er åpenbart urimelig å fullføre avtaleperioden. Som eksempel nevnes langtidsskader, langtidssykdom, flytting til utlandet, o.l.
10. KUNDEVILKÅR FOR DRIVER/DRIVER+-KUNDE
c) Oppsigelse av Kundeavtalen skal sendes skriftlig til Driv med relevant dokumentasjon for årsak til oppsigelsen.
d) Utførte betalinger refunderes ikke.
e) Dersom Kjøper har gjennomført flere økter enn Kjøper har betalt for, vil det overskytende beløpet trekkes fra Kjøpers konto ved oppsigelse.
10. KUNDEVILKÅR FOR DRIVER/DRIVER+-KUNDE
10.4. Frysing av avtale
a) Kundeavtalen kan ved særskilte årsaker fryses i inntil 12 mnd. med fullt betalingsfritak.
b) Særskilte årsaker er:
a. Sykdom, med sammenhengende sykdomsperiode i minimum 1 mnd.
b. Graviditet
c. Midlertidig utstasjonering i sammenheng med jobb/studier/militærtjeneste, som er lenger unna enn 30 km fra Driv.
c) Søknad om frysing av Kundeavtalen skal sendes skriftlig til Driv med relevant dokumentasjon for årsak til frysingen.
10. KUNDEVILKÅR FOR DRIVER/DRIVER+-KUNDE
d) Kundeavtalens varighet forskyves tilsvarende fryseperioden.
e) Fritaket gis i hele kalendermåneder.
f) Frysing av Kundeavtalen skal alltid godkjennes av Driv før frysningsperioden og fritak for betaling innvilges.
g) Forskuddsbetalinger refunderes ikke.
11. KUNDEVILKÅR FOR GRUPPETIMEMEDLEMMER
11.1. Betingelser og vilkår for Gruppetimemedlemmer
a) Som Gruppetimemedlem av Driv får Kjøper tilgang til gruppetimene medlemskapet gjelder.
11.2. Oppsigelse av Gruppemedlemskap
a) Medlemskapet varer i fastsatte tidsperioder slik disse til enhver tid er definert av Driv.
b) Medlemskapet kan i den fastsatte tidsperioden kan sies opp.
c) Selv om Kjøper sier opp gruppemedlemskapet må Kjøper betale for medlemskapet ut den perioden medlemskapet skulle vært aktivt.
11.3. Frysing av medlemskap
a) Gruppemedlemskap kan ikke fryses.
12. ANGRERETT
12.1. Ved kjøp av tjenester fysisk i Drivs lokaler
a) Ved kjøp av tjenester fysisk i Drivs lokaler har Kjøper ingen angrerett.
12.2. Ved kjøp av tjenester av Driv på annen måte enn i pkt. 12.1
a) Ved kjøp av tjenester av Driv på annen måte enn i pkt. 12.1 kan Kjøper gå fra Kundeavtalen uten å oppgi noen grunn innen 14 dager fra den dagen bekreftelsen på inngått avtale, angrerettskjema og de foreskrevne opplysningene om angrerett er mottatt av Kjøper.
12. ANGRERETT
b) Melding om bruk av angreretten må gis skriftlig til Driv innen fristens utløp. Angrerettskjema som skal benyttes ligger vedlagt denne Kundeavtalen.
c) Dersom Kjøper benytter hele eller deler av tjenesten før utløpet av angrefristen må Kjøper betale for denne bruken selv om angreretten benyttes.
d) I henhold til angrerettloven § 2 bokstav g har Kjøper ingen angrerett dersom den samlede kjøpesummen er 300 kroner eller mindre.
13. AVBESTILLING AV TJENESTER
a) Dersom Kjøper har avtalt tidspunkt for tjenesten, kan ikke tjenesten avbestilles senere enn 24 timer før det avtalte tidspunktet.
b) Dersom Kjøper ikke møter eller avbestiller senere enn 24 timer før det avtalte tidspunktet, vil Kjøper bli belastet for tjenesten i sin helhet.
14. HEVING AV KJØPSAVTALEN
a) Ved vesentlig mislighold av Kundeavtalen kan Driv heve Kundeavtalen.
b) Ved heving skal Driv gi Kjøper skriftlig beskjed om hevingen og begrunnelsen for denne. Kundeavtalen vil da kanselleres med umiddelbar virkning.
15. VARIGHET
a) Tjenester kjøpt hos Driv har en gyldighet på ett – 1 – år fra avtaleinngåelse.
16. ANSVARSBEGRENSNING
a) Driv er ikke ansvarlig for hendelser utenfor Drivs kontroll som begrenser og/eller reduserer Drivs tjenestetilbud.
17. REKLAMASJON
Dersom du ønsker å reklamere for en tjeneste fra oss ber vi deg ta kontakt pr. telefon eller e-post. https://drivtrening.no/#slide-footer
18. LOVVALG OG TVIST
a) Denne Kundeavtalen er underlagt norsk lov.
b) Tvister mellom Kjøper og Driv skal søkes løst i minnelighet.
c) Dersom partene ikke kommer frem til en minnelig løsning, kan hver av partene bringe tvisten inn for de ordinære domstoler.
Instagram
Facebook
Nyhetsbrev
Personvern
Betingelser